Escolha o sistema de gestão ideal para a sua empresa.

 

Se você tem um negócio há algum tempo, já deve ter percebido que não é nada viável fazer uma gestão eficiente maneira manual, certo? É nessa hora que um bom sistema de gestão pode ser a diferença entre otimizar os processos internos.

Afinal, uma grande quantidade de dados e processos são gerados diariamente, e sem a integração de setores e processos em um único lugar fica bem mais difícil tomar as decisões assertivas.

Você deve estar se perguntando, como escolher o sistema de gestão mais adequado para minha empresa? Que critérios devem ser levados em consideração para evitar o investimento em um sistema inadequado?

Existe uma infinidade de sistemas de gestão online no mercado, com diferentes funcionalidades e objetivos.

Um sistema de gestão tradicional pode não trazer as funcionalidades específicas para o seu negócio. Um escritório de contabilidade, por exemplo, precisa de um sistema que seja capaz de acompanhar e se adaptar às frequentes mudanças na legislação tributária.

Uma loja de varejo terá como prioridade um sistema que seja acessível em questão de custo, e que lhe ajude a impulsionar suas vendas. Isso é possível se o lojista escolher um software especializado em varejo, que é capaz de integrar as operações de frente de loja que permita registrar as vendas, os recebimentos, e devoluções.

Assim como um comércio do ramo de alimentação necessita de um sistema voltado para este segmento, que facilite os processos desde o pedido online ou no salão até o andamento da cozinha.

Procure envolver no processo de escolha, além dos gestores, os funcionários que de fato farão uso do sistema no dia-a-dia. É indispensável que eles estejam por dentro de todas as funcionalidades, para extrair todo o potencial do sistema de gestão escolhido.

Dessa forma, com os funcionários conhecendo a fundo todos os processos e serão capazes de apontar as necessidades e maiores dores do dia a dia que precisam ser atendidas pelo sistema escolhido.

Leve em consideração alguns pontos como:

Segurança;

Aderência;

Confiabilidade.

Agora você já sabe o que levar em conta na hora de escolher o sistema de gestão online ideal para a sua loja. Comece já a fazer essa escolha!  Só não se esqueça de treinar a sua equipe para que ela faça um uso eficiente de todos os recursos da ferramenta.

 

Qualquer dúvida, entre em contato conosco da Integra Sistemas! Nós temos o sistema de gestão ideal para o seu negócio.

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Produtos Monofásicos: Não recolha PIS e COFINS indevidamente

Você têm alguma noção do que são produtos monofásicos? Eles são extremamente relevantes para diversos empreendimentos, principalmente quando falamos dos de pequeno porte, como bares, restaurantes e até mesmo farmácias.

Desse modo, o intuito deste artigo é garantir que todas as informações relevantes sobre o tema sejam passadas da maneira mais clara possível. E para começar, nada melhor que explicitarmos o conceito de produtos monofásicos. Acompanhe!

O que são produtos monofásicos?

Produtos monofásicos são todos aqueles que seguem a tributação monofásica. Assim, eles recebem um tratamento bastante similar ao do regime de substituição tributária.

Isso porque neles,  um determinado contribuinte recebe o dever de recolher o imposto devido de um produto ou serviço nas operações subsequentes. Trata-se de uma prescrição da Receita Federal, descrita na Solução de Consulta 225/2017.

 

Entre os principais produtos monofásicos, devemos destacar:

  • Gasolina, óleo diesel, gás liquefeito de petróleo (GLP), querosene de aviação, biodiesel e nafta;
  • Álcool hidratado para fins carburantes;
  • Produtos farmacêuticos, artigos de perfumaria, de toucador e higiene pessoal;
  • Águas, cervejas, refrigerantes e preparações compostas;
  • Veículos, pneus e autopeças.

 

Detalhes da tributação monofásica

Para facilitar a compreensão de todos, é importante detalharmos como funciona a tributação monofásica. Entenda que nela o Fisco centraliza a tributação do PIS e da COFINS nas etapas iniciais do deslocamento de mercadorias, ou seja, durante a sua produção e/ou importação. Logo, nesse momento, são aplicadas alíquotas superiores àquelas previstas normalmente para o faturamento bruto decorrente dos demais produtos.

Dessa maneira, como existem alíquotas mais elevadas na produção e na importação de certos produtos, os estágios subsequentes de comercialização no atacado e no varejo podem ser legalmente desoneradas pela isenção, não incidência ou até mesmo alíquota zero.

Em outras palavras, pode-se dizer que o fabricante ou o importador retém todo o imposto que seria recolhido dos atacadistas, varejistas ou revendedores. Com isso, a tributação é compreendida em apenas uma fase, daí o nome monofásica.

 

Existe apropriação de crédito para produtos monofásicos?

A apropriação de crédito é um tema de extrema relevância em qualquer regime, uma vez que possui influência direta na saúde financeira das empresas. E no monofásico não é diferente.

Nele, os fabricantes e importadores que investigam as contribuições no regime de não cumulatividade podem apropriar créditos usufruindo das mesmas alíquotas empregadas aos demais contribuintes.

 

Algumas ações que podem ser realizadas:

  • Encargos de depreciação e amortização;
  • Devolução de bens;
  • Bens para revenda e os insumos;
  • Despesas vinculadas à atividade.

Além disso, a tributação monofásica possibilita a desoneração de forma parcial a extinção dos tributos e evita a perda de competitividade da indústria nacional no mercado. Assim, conhecendo o funcionamento da tributação monofásica a empresa pode agir dentro da legalidade e ainda aproveitar diversas oportunidades de crédito.

Para facilitar e organizar as informações dos produtos monofásicos do seu empreendimento, conheça os serviços da Integra Sistemas e comece já a transformar seu local de trabalho.

Emoção no marketing: a importância de vender sentimentos

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Nossas emoções regem nossas ações cotidianas, por isso, utilizar da emoção no marketing a fim de vender sentimentos é um recurso muito efetivo. Hoje explicaremos como você pode aplicar essas ações em seu negócio e melhorar a forma com que você se comunica com seus clientes.

 

Alguns sentimentos como a raiva, o medo, alegria, surpresa e empatia influenciam na nossa rotina, quando estamos em uma conversa com amigos ou lemos conteúdos nas redes sociais, por exemplo, esses sentimentos vem à tona e afetam até mesmo nossos relacionamentos interpessoais.

Tendo em vista isso, é importante que as empresas notem a importância da emoção no marketing e desenvolvam campanhas que agucem sentimentos ideais para as mensagens que buscam transmitir.

Segundo estudos realizados por cientistas da USC Information Sciences Institute, publicações com sentimentos positivos tornam-se mais compartilhadas do que aquelas que possuem aspectos negativos.

Segundo o médico neurologista Antonio Damásio, cada pessoa é composta por três tipos de emoções diferentes, as primárias (universais), as secundárias (adultas) e as emoções de fundo.

  • Primárias: alegria, medo, tristeza, raiva, surpresa e aversão.
  • Secundárias: orgulho, vergonha, ciúme, culpa.
  • Emoções de fundo: calma, tensão, bem-estar, mal-estar.

Como podemos influenciar as ações dos consumidores através das emoções?

Dentre tantas emoções que sentimos, algumas delas podem influenciar diretamente no resultado que nossas publicações obterão, e não apenas em números, mas também em identificação do publico com a marca

Estudos apontam que conteúdos com sentimentos positivos são os mais populares nas redes se comparados com aqueles que possuem cunho negativo.

A tendência é sentirmos prazer quando compartilhamos postagens otimistas e alegres, pois através disso, subentendemos que estamos transmitindo felicidade e sensação de bem estar para o próximo.

Enquanto isso, o sentimento de medo está associado a um gatilho mental, mais diretamente ao fenômeno conhecido como FOMO (em inglês “Fear of missing out”), que é o medo de ficar por fora, ou seja, quando falamos de emoções no marketing, é o medo de perder uma oportunidade ou não acompanhar uma tendência.

Esse fenômeno acontece em decorrência do excesso e facilidade de acesso à informação que vivemos com a internet, permitindo que estejamos conectados a todos lugares e obtenhamos algo a qualquer hora.

O FOMO deve ser utilizado de maneira consciente e responsável por profissionais de venda e marketing, criando ações a fim de entender melhor como o publico se comporta e reage a determinados estímulos.

 

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A Neurolinguística …

Ativar as emoções na hora da venda é uma forma extremamente eficiente no momento de captação de clientes, conforme afirma o Rudson Borges, especialista em Neurolinguística.

 “Apenas 5% das vendas são racionais. Logo, é possível personalizar o atendimento e a ofertas de produtos. Faz-se necessário, ainda, fazer perguntas excelentes para descobrir os reais desejos e necessidades do cliente e, assim, vender benefícios emocionais – sensações e sentimentos -, e não apenas produtos. Como uma venda é muito mais emocional do que lógica, gerar impulsos é de extrema importância”, aponta Borges.

Fazer com que um cliente se sinta bem em sua empresa, criar um conteúdo que instigue e crie empatia é uma forma de aproximação sentimental, que não acontece apenas verbalmente, e pode ser feita através de imagens, vídeos e músicas.

Sendo assim, atente-se para todo conteúdo desenvolvido por sua empresa, coloque em prática essas estratégias e veja como os resultados podem crescer.

Para conhecer mais sobre esse assunto e receber mais dicas, acesse o site da Integra Sistemas e continue acompanhando nossos conteúdos.

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Tendências de Marketing Digital para 2021 e como introduzi-las

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O ano de 2020 apresentou grandes novidades para que as empresas atuassem nas redes sociais.

A pandemia ensinou que todos devem se reinventar constantemente e escancarou a necessidade de estar presente nas mídias, devido a conexão sem fronteiras que esse recurso permite.

Sendo assim, o marketing digital obteve um crescimento exponencial abrindo precedentes para novas tendências que virão em 2021.

Segundo pesquisa realizada pela Nielsen, as pessoas apresentaram hábitos de consumo totalmente diferentes devido a pandemia de COVID-19 durante o ano de 2020, apontando inclusive um grande aumento das compras online e uma redução das visitas às lojas físicas.

Por isso, listamos algumas das principais tendências de marketing digital que estarão presentes nesse novo ano, para que você já esteja preparado e atento as novidades do mercado. Confira agora algumas delas:

 

✅ Marketing através de micro influenciadores

Uma grande tendência tem sido o marketing de influência, uma tática já bastante utilizada por diversas marcas, porém essa estratégia visava estabelecer parcerias com grandes influenciadores, entretanto, em 2021 esse cenário irá mudar.

A nova geração de micro influenciadores se tornou muito popular, tendo em vista o efeito que elas possuem nas decisões de compra.

Além disso, essa geração possui uma abordagem diferenciada e eficaz com o público alvo, pois geralmente lidam com um nicho específico.

 

✅ Zero Clique estará cada vez mais forte

O Zero Clique é um comportamento que tem se tornado muito comum e virá com força em 2021.

A prática consiste na realização de uma busca por parte dos usuários através do Google, mas sem clicar em nenhum dos resultados apresentados pelo buscador.

O motivo pelo qual isso acontece é simples: a pessoa não precisa clicar para encontrar o que buscava, pois bem ali na SERP já estavam as informações procuradas.

Tendo em vista toda essa situação, vemos que atentar-se para as regras de SEO em 2021 será primordial, ainda que não tenha em foco um tráfego orgânico.

 

✅ Lives e experiências em tempo real

Muitos eventos, apresentações e promoções de marcas foram realizados através de lives em diferentes plataformas de streaming no decorrer de 2020, pode se dizer que esta talvez tenha sido uma das principais formas de comunicação utilizada no ano.

Esse recurso fornece acessibilidade e grande capacidade de identificação, e se manterá forte durante o ano de 2021. Sendo assim, atente-se para continuar investindo nesse recurso.

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✅ Expansão do TikTok e do Reels no Brasil

No âmbito nacional, o TikTok veio se consolidando no decorrer de 2020, e chegou a tornar-se o app mais baixado do mundo ainda no primeiro trimestre do ano.

De modo semelhante, o Instagram lançou uma função chamada Reels.

Ambas as ferramentas apresentaram importante papel no universo das mídias sociais.

Esses recursos mostram uma linguagem de conteúdo com vídeos rápidos e despreocupada com produções profissionais, explorando efeitos e trilhas.

Em 2021, o TikTok e o Reels entrarão em expansão e se tornarão importantes ferramentas de divulgação de conteúdo.

 

✅ Aumento de marcas humanas e comprometidas com as Redes Sociais

Muitas marcas assumiram suas condições humanas e compreenderam suas funções em momentos de dificuldades a fim de se conectar com as pessoas.

As marcas que se humanizaram, obtiveram identificação dos consumidores. Afinal, o público atual busca por empresas comprometidas com as pessoas e o planeta, acima de lucro monetário.

Marcas que possuem propósitos e valores relevantes estarão em crescimento durante o ano de 2021.

 

✅ O UGC virá com muita força

Se você ainda não conhece a sigla UGC, precisa já começar a se acostumar com ela, pois se tornará muito recorrente durante o ano que adentra.

Essa tendência de marketing digital consiste em um conteúdo gerado pelos usuários, o que dá nome a sigla citada, e representam as publicações dos usuários que podem ser aproveitas dentro da estratégia de marketing do seu negócio.

Apesar de não ser uma novidade muito grande, esse conceito acontece pois as marcas passaram a perceber a força da influencia de usuários comuns.

Afinal de contas, escancaram que as experiências com a marca funcionam de modo a ser uma prova social para outros consumidores comuns, tendo em vista que as pessoas confiam mais em pessoas com as quais sentem mais aproximação em um quesito de realidade e cotidiano.

 

✅ Aumento expressivo do uso de Inteligência Artificial

As programações neolinguísticas e a inteligência artificial para processar dados tem sido cada vez mais utilizada para prever tendências com bases em dados existentes.

Sendo assim, podemos observar que esses recursos se tornarão cada vez mais essenciais para o desenvolvimento do marketing digital, proporcionando insights rápidos a fim de entender as expectativas do consumidor.

 

✅ Passe a dar mais atenção ao Slow Content

Com volumes inacreditáveis de publicações, os produtores de conteúdos passaram a focar seus esforços no desenvolvimento de temas em detrimento de manter o grande fluxo que os algoritmos do Google e das demais redes sociais esperam.

Mas este pode ser um caminho tortuoso, no qual se abre mão de um quesito tão importante quanto, a qualidade dos conteúdos preparados.

Sendo assim, anote isso para as tendências de marketing de 2021: foque mais na qualidade dos seus conteúdos do que na quantidade de publicações.

Bons conteúdos agregam em credibilidade e valor para a persona, mostrando a identidade e a personalidade da marca.

Para saber mais informações e receber dicas sobre marketing digital e tendências para mídias sociais, acompanhe os conteúdos da Integra Sistemas.

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Gerar Leads: veja como atingir esse objetivo nas Redes Sociais

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As redes sociais são um grande instrumento para aumentar a divulgação e consequentemente as vendas de uma empresa. Veja agora algumas dicas e formas de gerar leads engajados nas mídias sociais.

Essas ferramentas têm um poder enorme de gerar leads rapidamente e engajar o público, melhorando a visibilidade de uma marca.

Mas para que as redes sociais consigam gerar leads, é necessário influenciar o público com conteúdo pertinente e atrativo.

Ou seja, mais do que estar na internet, é preciso planejar como será o processo de criação e divulgação do conteúdo para atrair pessoas nesses canais.

 

Confira algumas dicas

Veja neste post o que são as redes sociais e como fazer um bom uso dessas ferramentas para gerar conteúdo rico para seus seguidores:

As redes sociais são plataformas que conectam pessoas e ajudam no compartilhamento de informações. Atualmente, são usadas tanto para uso pessoal como para uso profissional ou comercial.

Nessas plataformas os usuários criam seus perfis pessoais ou páginas. As pessoas interagem e buscam informações de acordo com seus valores, interesses, entre outros tipos de afinidades que podem conectar as pessoas.

Além disso, as redes sociais são ótimas ferramentas para utilizar anúncios pagos. Com um valor bem menor que a mídia tradicional, é possível aumentar a visibilidade da sua empresa e gerar leads qualificados.

Dessa forma, se uma empresa deseja ampliar seu relacionamento com os usuários e clientes, é preciso acompanhar as tendências de marketing digital e manter uma forte presença nas redes.

Se ainda existe dúvida em entrar nas redes sociais, veja os principais motivos para a empresas estar presente nas redes sociais.

 

Principais Redes Sociais…

As principais redes sociais para gerar leads no Brasil (Facebook/Instagram /LinkedIn/Twitter)

São diversas redes sociais que podem ser utilizadas para criação de conteúdo e geração de leads rapidamente. Confira quais são as principais redes sociais e as vantagens na sua utilização:

Cada segmento de empresa tem um canal ou vários canais nas redes sociais que o público mais acessa e interage.

O papel da empresa é criar campanhas digitais nesses canais e analisar aquele que atenda o objetivo de negócio.

Os objetivos de negócios pode ser vários como:

  • Gerar leads;
  • Lembrança da marca;
  • Relacionamento com o público;
  • Entre outros.

Conheça as principais redes sociais e os pontos fortes de cada uma.

Facebook

O Facebook é a maior rede social na atualidade e ostenta a marca de 2,6 bilhões de usuários no mundo todo. Somente no Brasil, o número de usuários chega a 127 milhões de pessoas.

Pontos fortes:

  • Popularidade: quase todo mundo usa a rede social;
  • Permite a segmentação de pessoas por meio de grupos;
  • Facebook ADS: anúncio segmentado para o público ideal.

 

Instagram

O Instagram chegou recentemente à marca de 1 bilhão de usuários em sua plataforma. No Brasil, 50 milhões de brasileiros usam essa rede social diariamente.

Pontos fortes:

  • Permite impulsionamento de conteúdo por meio do Instagram ADS;
  • Cria diferentes segmentações e atinge um público específico;
  • A ferramenta Stories permite divulgar conteúdos e interagir com o público, além de contar com métricas de cada história.

Estratégias no Instagram estão entre as principais estratégias conjuntas do marketing digital para atrair tráfego, divulgar marca e ampliar o alcance nas redes sociais.

 

Twitter

A rede social Twitter conta mais de 300 milhões de usuários ativos no mundo. Destaca-se pela simplicidade do uso e pelo poder de viralização dos conteúdos. Basta ver os diversos prints de postagens feitas no Twitter que são espalhadas por todas as redes sociais.

Isso demonstra seu poder de atrair e engajar as pessoas com conteúdo simples e eficazes.

Os usuários podem criar post de até 280 caracteres. Ou seja, é uma ferramenta que permite que o usuário publique atualizações a todo o momento.

Pontos fortes:

  • Possibilidade de atrair o público do Twitter para sua página principal, como seu site ou blog;
  • Possui uma campanha específica para geração de leads. Você anuncia por meio do Twitter ADS e só paga por lead que for gerado.

 

LinkedIn

O LinkedIn é a maior rede social voltada ao mundo profissional. Ela permite gerar conexões e envolver diversos profissionais com conteúdo e informações pertinentes à área de negócios.

E nesse ponto é uma ótima opção divulgar e criar conteúdos no LinkedIn, pois torna sua empresa referência no assunto e oferece visibilidade de sua empresa para profissionais de vários nichos de mercado.

Pontos fortes:

  • Público qualificado;
  • Ideal para estabelecer conexões de negócios, tanto B2B como B2C.

 

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Como gerar conteúdo rico/relevante nas redes sociais?

Antes de criar um conteúdo, pense qual o principal problema o produto ou serviço que a empresa resolve.

Muitas empresas cometem um erro. Criam um produto/serviço e depois pesquisa uma segmentação para vender.

O caminho mais rápido para gerar resultado é pensar em qual problema a empresa revolver com o produto ou serviço ofertado.

Para que sua empresa consiga criar conteúdo rico e relevante nas redes sociais, você precisa seguir os seguintes passos:

1º- Defina uma persona:

Cada produto ou serviço apresenta uma persona ideal. Definir quem é essa pessoa o ajuda a pensar em um conteúdo relevante.

 

2º- Qual rede social ela usa:

Sua persona pode estar em uma ou em várias redes sociais ao mesmo tempo. Dessa forma, escolher qual terá mais impacto ou manter a presença em todas as redes sociais deve ser uma estratégia a ser pensada.

 

3º- Formato do conteúdo:

Pensar no formato da mídia é outra estratégia. A persona pode gostar só de texto, só de áudio ou só de vídeos, por exemplo. Desse modo, criar conteúdo alternados pode ser a saída. Mas se a persona tende a consumir um formato específico, vale mais a pena investir nisso.

 

4º- Ajuste o conteúdo à etapa certa do funil de vendas:

Saber em que etapa do funil de vendas sua persona se encontra é muito importante para gerar conteúdo relevante. Um conteúdo desalinhado a essa estratégia pode ser ineficaz.

 

5º- CTA:

O que você deseja que a pessoa faça após consumir o conteúdo? Crie essa estratégia e avalie qual é a interação que melhor gerará um lead para sua empresa.

 

1ª Etapa – Definição de Personas

Antes de qualquer coisa, como já dissemos aqui, é preciso definir as personas que façam sentido para o seu negócio. Mas por quê? Se você não tiver a sua persona criada, ao realizar ações, você pode atingir pessoas que não possuem poder de decisão para comprar ou simplesmente não se enquadram nas características do seu público alvo.

Com a persona definida, você conseguirá focar nos perfis certos para gerar leads.
Assim, suas estratégias serão realmente eficazes com resultados positivos.

 

2ª Etapa – Conheça as Redes Sociais certas

Após definir as personas, você conseguirá identificar de forma mais fácil em quais redes sociais o seu público-alvo está e a maneira mais fácil de encontra-lo.

Suponhamos que, a sua persona tenha o cargo de Gerente no segmento de logística e que a empresa com melhor fit possua de 50 a 150 funcionários.

Onde você encontraria de forma mais fácil este perfil? A resposta é que poderia ser no LinkedIn.

 

3ª Etapa: Conheças as possibilidades de cada Rede Social

Agora que você definiu onde os seus esforços serão focados, você precisa conhecer as redes sociais para entender como gerar leads em cada uma delas.

 

Vamos começar com o Facebook:

O Facebook pode ser uma excelente fonte para gerar leads. Isso se dá pelos simples fatos de que a rede social possui uma base de mais de 127 milhões de usuários mensais no Brasil e por permitir segmentações importantes.

Veja algumas formas de utiliza o Facebook para captar leads:

Facebook Ads e Remarketing

Com toda certa o Facebook Ads é um dos meios mais eficazes para encontrar o seu público-alvo e olha só, ele pode ser usado tanto para negócios B2C quanto para B2B.

Vale lembrar que, a sua oferta no Ads deve ser bem específica e não genérica, com isso, você não dispersa seu tráfego e direciona ele para um único fim.

O Facebook Ads já é excelente, mas realizar estratégicas de remarketing pode permitir que você vá ainda mais longe. Como funciona? Para usar, você precisa instalar um pixel de conversão no seu site. Quando instalar, você poderá fazer o anúncio baseado nas páginas em que o seu visitante já passou.

Imagine que o seu negócio é um ecommerce e tem aqueles visitantes que adicionam itens no seu carro, mas, no final, abandonam. Você poderá “persegui-lo” em suas redes oferecendo descontos para o produto que ele gostaria.

Grupos no Facebook

Ao criar conteúdos relevantes e com chamadas atrativas para os grupos do Facebook você tem algumas vantagens, como:

  • Pode ser bastante segmentado;
  • É gratuito;
  • É simples manter a cadência do seu planejamento de conteúdo.

Postagem na Fan Page

A sua Fan Page é o canal que você consegue falar de maneira mais próxima do seu público-alvo, afinal, ele segue você. Com as publicações, você pode direcionar o seu tráfego para conteúdos do seu blog e landing pages.

Aproveite para explorar as segmentações que o Facebook permite e tente ter uma comunicação exclusiva para cada persona.

 

LinkedIn

Criar conteúdos no LinkedIn tem como a sua principal vantagem é a qualificação do público que faz parte desta rede. Por isso, é importante ter conexões e seguidores e, acima de tudo, cultivar e nutrir com conteúdos relevantes.

LinkedIn Ads

Em sua maioria, os usuários do LinkedIn não estão nas demais redes sociais. Por isso, é importante aproveitar o In para encontrar esse público que você não encontraria em outra mídia.

Você pode realizar anúncios B2B segmentados para alcançar mais resultados, além de usar uma das novidades do LinkedIn, o Lookalike.

Grupos no LinkedIn

Os grupos do LinkedIn lembram os grupos do Facebook, a diferença é que o In é voltado exclusivamente voltado para a área profissional, garantindo mais precisão na segmentação.

Instagram Ads

O Instagram é uma rede social com algumas limitações orgânicas, mas na hora de fazer anúncios, essas limitações desaparecem. Perfis comerciais podem impulsionar posts, stories e criar ads para várias segmentações. Aqui, é legal mandar os seguidores para landing pages.

 

4ª Etapa – Gere conteúdos relevantes

Criar conteúdos relevantes para nutrir as personas já proporciona resultados positivos.

Antes de qualquer coisa, se pergunte: quem é a pessoa que estou mandando esse conteúdo? Afinal, um lead que está na fase de conhecer o seu problema ainda não está pronto para comprar, do mesmo modo que, para um lead que está na fase de decisão de compra, não fará sentindo abordar temas do topo de funil.

Por isso, saiba nutrir seus leads de acordo com o seu estágio de funil.

 

5ª e última etapa – Torne seus visitantes em leads

Este é o passo importante, caso contrário, todo aquele trabalho será em vão. O que é muito comum é que as Landing Pages é a possibilidade do lead converter por meio do seu perfil no Facebook, por exemplo.

Ele não precisará preencher os campos da LP, mas sim clicar em “preencher com o Facebook” e autorizar, logo as informações serão preenchidas de forma automática.

Uma outra vantagem é qualificar lead no momento em que é feito o cadastro, ainda que seja uma conversão de topo de funil, com o LinkedIn, ele já informa no momento da conversão informações como: segmento da empresa, nome da empresa, cargo e algumas outras informações.

Pense em utilizar uma ferramenta de qualificação de lead que poderá identificar se ele pode ser encaminhado para estágios mais avançados na jornada de compra e, assim, reduzir o ciclo de vendas.

E aí, anotou todas as dicas? 🤗

Esperamos que você tenha tirado bons insights desse artigo que fizemos com muita dedicação. Fique por dentro de nosso blog. Aqui você encontra dicas e tutoriais para melhorar ainda mais a gestão de seu negócio. 🤟

 

 

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Gerar clientes no instagram: confira 9 ações que te auxiliarão nisso

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Além de ser a rede social favorita dos millennials, o Instagram figura como uma poderosa ferramenta para aumentar suas vendas e gerar clientes.

Ano após ano, o Instagram registra um crescimento exponencial. Este movimento ficou ainda mais evidente depois que a gigante das redes sociais – o Facebook – comprou a empresa e, mais tarde, acrescentou a função “Stories” ao aplicativo. Com mais de 500 milhões de usuários, entre marcas e pessoas físicas ao redor do mundo, a rede social favorita dos millennials virou uma importante ferramenta para as marcas promoverem seus produtos.

Considerando essa expansão é fundamental que as lojas online dirijam parte da sua estratégia de marketing digital para esta rede social. Afinal, é preciso aproveitar este boom do Instagram para posicionar melhor sua marca e potencializar as vendas do seu e-commerce.

Para te ajudar a construir uma estratégia ou melhorar suas ações listamos 9 passos fundamentais para atrair clientes no Instagram. Descubra se está fazendo um bom trabalho ou se precisa prestar mais atenção em alguns destes itens:

1 – Escolha as hashtags adequadas

As palavras que acompanham a legenda das suas publicações são chamadas de hashtags e não devem ser escolhidas de forma aleatória. Busque sempre colocar palavras ou expressões que tenham relação com o seu setor, produto ou o assunto que quer inserir a sua marca.

Não basta colocar várias hashtags. É preciso analisar com cuidado, observar em que tipo de publicação aquelas palavras aparecem e com que frequência são utilizadas. Por fim, escolha entre 5 e 10 para acompanhar o seu post e ajudar que seu conteúdo apareça no motor de buscas do Instagram.

Na dúvida, você pode pesquisar o nome do seu produto ou da sua marca em aplicativos de sugestão de hashtags pagos e gratuitos. Estas ferramentas dão sugestões de hashtags relacionadas e a frequência de sua utilização, assim você consegue decidir quais as melhores palavras para utilizar.

2 – Instagram Stories

A ideia de produzir um conteúdo que irá desaparecer em 24 horas não deve desencorajá-lo. Os millennials, por exemplo, passam 12 horas por dia conectados à Internet, segundo estudos que analisam o comportamento dos usuários. “O futuro digital em perspectiva”, da empresa ComScore, assegura que somente no Brasil 20% dos usuários passam o tempo vendo vídeos, 15% nas redes sociais e outros 15% em aplicativos de mensagem. Na Argentina o cenário se inverte: 15% em multimídia, 20% em redes sociais e 15% em mensageiros. Estes dados estatísticos são chaves para que entendas que, ainda que o vídeo vá desaparecer em 24 horas, poderá captar a atenção de milhões de seguidores.

Estes jovens valorizam os conteúdos efêmeros. Por isso, é importante aproveitar este formato para captar a atenção desse público, gerar conexão com a sua marca e tráfego para sua loja – inserindo links nos Stories e usando a opção “Swipe up” (arrastar para cima) do aplicativo.

3 – Concursos e Promoções

Os concursos e promoções têm a mesma lógica em todos os canais. Os compradores, ao encontrarem as palavras “oferta” ou “ganhe”, não podem evitar o impulso de ver sobre o que se trata.

Se falamos de concursos, no Instagram você pode marcar os usuários e, desta maneira, atrair novos seguidores. Neste sentido, a ideia é segmentar bem o público ao qual está direcionado o seu e-commerce e pensar concursos desenhados especialmente para eles.

Vale destacar que as regras precisam estar claras para que não haja mal entendidos e que este prêmio seja suficientemente atrativo para sua audiência. E, antes de colocar o concurso no ar, certifique-se de que está em conformidade com a legislação vigente para esse tipo de ação de marketing.

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4 – Conteúdos emocionais e com valor agregado

Os usuários buscam emoções ao entrar nesta rede social. Por isso, ofereça conteúdos emocionais e com valor agregado na hora de fazer publicações. Seja através de fotos ou vídeos, seu e-commerce precisa se concentrar em gerar empatia.

Uma maneira de saber se está seguindo por um bom caminho é mensurar – quantitativa e qualitativamente – as interações com o público.

Para gerar conteúdo com valor agregado, é preciso conhecer a audiência e saber quais são seus interesses. É importante que não vejam um objetivo comercial nestas publicações. Se a sua loja vende maquiagem, por exemplo, oferecer dicas sobre a make perfeita para uma festa vai gerar mais proximidade com o público do que um anúncio publicitário só com a foto do produto, sem contexto.

5 – Siga as pessoas certas

Seja seletivo com as contas que irá seguir para segmentar melhor o seu público. Criar um perfil adequado no Instagram tem que ser um dos seus objetivos. De acordo com o setor que está inserido, tente encontrar as melhores referências e passe a segui-las. Isso facilitará a tarefa ao gerar seu próprio público.

 

6 – Os vídeos são tão importantes quanto as fotos

É por isso que ambos tem que ter qualidade. Seja criativo na hora de escolher as imagens – seja para vídeos ou fotos – com as quais a empresa vai se apresentar. Afinal, nesses tempos, as imagens dizem muitos mais que as palavras.

Cada publicação deve ter uma produção de qualidade que mostre que o seu e-commerce é inovador e está por dentro das últimas tendências.

Dê atenção especial aos vídeos, que podem funcionar como uma publicidade: a mensagem precisa estar clara e o conteúdo deve ser atrativo para o público. Aproveite os recursos disponibilizados pelo Instagram, como os filtros que podem fazer de uma foto ou um vídeo algo muito mais original.

 

7 – Interaja com o público

Não adianta só fazer publicações, é preciso participar deste espaço. Com um simples “curtir”, sua loja pode começar uma relação com um possível novo cliente. Então aproveite para responder possíveis perguntas, sugestões ou reclamações.

Também é importante levar em conta que, por ser uma comunidade, você pode começar o processo de venda no Instagram. Como? Coloque links da sua loja ou de uma publicação específica e os usuários do Instagram podem comprar diretamente da rede social.

8 – Trabalhe com influenciadores

Escolha algum influenciador para promover os seus produtos. Hoje, os influencers são pessoas com milhões de seguidores que com uma simples publicação em suas contas podem ajudá-lo a aumentar suas vendas.

Você pode se aproximar de alguém e oferecer um presente especial para anunciar ou você pode simplesmente marcá-lo em uma de suas publicações. Não precisa marcá-lo em todos os posts, apenas naqueles que tenham alguma relação com a marca.

 

9 – Instagram conta com um guia para empresas

Para saber como está funcionando a campanha de marketing no Instagram é necessário ter contato com as métricas. Em toda estratégia digital, os dados coletados através destas análises ajudam a saber se os esforços estão bem direcionados.

O Instagram é um dos canais mais efetivos para aumentar suas vendas, mas precisa saber usá-lo. Cada uma das publicações que fizer nesta rede social tem que ter um sentido: seja a estética das fotos ou vídeos que publicar para gerar emoções, seja a escolha dos usuários que irá seguir. Tem que estar atento às métricas e também às últimas tendências que vão aparecendo. Mas, sem dúvida, o que não deve perder de vista são os influenciadores. Eles podem fazer as coisas muito mais fáceis.

Para saber mais dicas como essas acesse o site da Integra Sistemas e confira.

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Marca de sucesso: veja 9 passos para atingir esse objetivo

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Quando se pensa em como criar uma marca de sucesso, muitas pessoas acreditam que se trata unicamente de escolher um nome, um slogan e um logotipo para sua empresa. Na verdade, esse é um processo bem mais complexo, em que a criação desses elementos da marca é uma de suas últimas etapas. Marcas de sucesso fazem mais que fornecer produtos ou serviços que facilitam a vida das pessoas, elas proporcionam experiências que criam fortes laços de relacionamento com o público, que reconhece nelas as mesmas crenças e valores que defendem.

Nesta postagem, vamos apresentar um passo a passo para ajudar você a entender quais as principais fases da criação de uma marca de sucesso.

 

Como criar uma marca de sucesso passo a passo:

1.Determine sua estratégia de negócio

Existem três estratégias principais:

Liderança total em custos: a empresa consegue produzir com baixos custos, podendo oferecer ao mercado preços abaixo dos concorrentes.

Diferenciação: o negócio tem um desempenho superior em algum benefício importante reconhecido como de alto valor pelo público.

Foco: o uso de uma das duas estratégias descritas acima em um segmento específico do mercado.

 

2- Defina seu público-alvo

Para quem sua empresa pretende vender seus produtos ou serviços? Com base na estratégia de seu negócio, defina o segmento da população a quem sua empresa vai direcionar seus esforços de vendas. É preciso conhecer seus hábitos de consumo, dados demográficos, preferências e comportamento.

 

3- Crie uma persona

A persona é uma representação fictícia de um consumidor típico da sua empresa, que pode ser criada a partir da pesquisa de público-alvo. Uma marca pode ter várias personas, porque nem sempre vende para apenas um perfil de cliente. Sendo assim, com a definição das personas – com nome, idade, preferências pessoais, crenças, valores e hábitos de consumo – fica mais fácil entender o perfil e o comportamento de seus clientes e criar sua marca com muito mais assertividade, para que o consumidor se identifique profundamente com ela.

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4- Deixe claro seu posicionamento

Posicionamento é o lugar que uma marca ocupa nos corações e mentes de seus clientes, diferenciando-se da concorrência.
O que sua marca faz de diferente e melhor que o resto do mercado para que ela ganhe a preferência de seus clientes? O posicionamento retrata um benefício ou atributo em que sua empresa é superior, como a qualidade, o atendimento, a tecnologia empregada ou a rapidez, entre muitos outros.

Um exemplo clássico (e bem comportado) de posicionamento baseado na qualidade está retratado no slogan usado no Brasil pela empresa de medicamentos Bayer: “Se é Bayer, é bom”. Por outro lado, marcas com um posicionamento mais ousado podem usar conceitos mais chocantes, como o “Be Stupid”, que marcou as campanhas da marca de roupas Diesel em 2010, retratando claramente o comportamento arrojado e desafiador que a marca queria associar ao seu posicionamento.

Outra forma de reforçar o posicionamento de sua marca é associá-la a causas sociais e políticas, sempre aquelas que correspondem aos valores de suas personas. Ao mostrar a influência e o poder de sua marca nessas áreas, ela se aproximará de seus consumidores.

 

5- Construa a personalidade da marca

Agora que sua empresa definiu uma estratégia e sabe quem compra, o que compra e por que compra, ela tem como criar uma marca de sucesso de forma mais assertiva. É hora de retratar todos esses conceitos por meio dos elementos da marca, mas, antes de definir logotipos e nomes, é preciso idealizar sua personalidade de marca.

A personalidade da marca é o conjunto de características humanas que podem ser associadas a ela, como confiança, inteligência, carinho, acolhimento e arrojo, por exemplo. A marca Ninho tem uma personalidade carinhosa e acolhedora, fielmente retratada em seu logotipo, onde uma ave alimenta cuidadosamente seus filhotes.
A personalidade de marca é um dos elementos com maior força para criar conexões emocionais e identificação com o público. Ela deve personalizar valores e causas em que seus consumidores acreditam profundamente e estão dispostos a defender.

 

6- Defina sua proposta de valor

A proposta de valor é a experiência que o cliente vai vivenciar ao se relacionar com uma marca. Ela envolve muito mais que atributos, benefícios e seu diferencial. Comparativamente, se o público-alvo define quem consome sua marca e se o posicionamento define o que ele consome, a proposta de valor é o porquê dessa escolha pelo público. Como exemplo, pense na Nike e seu slogan “Just do It”.

A proposta de valor é uma experiência de alta performance. Beleza, conforto, durabilidade e outros atributos e benefícios são secundários. O que a marca promete é ajudar seus clientes a alcançarem seus objetivos esportivos. Depois que a marca for lançada, é possível fazer uma pesquisa de Avaliação de Proposta de Valor e verificar o quanto seus clientes estão satisfeitos com a experiência de se relacionar com ela.

 

7- Escolha do nome

O nome é o primeiro elemento que ativa a lembrança de marca. Ele deve trazer associações fortes, favoráveis e exclusivas com todos os conceitos apresentados nos passos anteriores. Atualmente, a tendência é usar nomes curtos e de fácil escrita e pronúncia, tanto que algumas marcas criaram versões reduzidas de seus nomes.

Ou seja, antes da marca ser lançada, é importante fazer um teste de conceito do nome, assim como do logotipo e do slogan.

 

8- Design do logotipo

É outro elemento da marca que deve facilitar sua lembrança e a diferenciação da concorrência.
Os elementos usados em um logotipo são as cores, as formas, a tipografia (letras) e os símbolos.
Há logos que usam exclusivamente símbolos, como o da Apple, outros que usam apenas tipografia, como o da Coca-Cola, e logos que transformam a tipografia de tal forma que ela se torna um símbolo, como no caso da Volkswagen.

 

9- Definição do slogan

O slogan é uma frase curta, muitas vezes usada junto ao logotipo, e que comunica o posicionamento da marca. Uma das empresas mais conhecidas por saber como criar uma marca de sucesso, a Coca-Cola, desenvolve novos slogans em intervalos curtos de tempo, dessa forma, sempre fazendo ajustes finos em seu posicionamento em função dos conceitos de suas campanhas publicitárias globais.

É muito importante entender que não há como criar uma marca de sucesso sem testar conceitos e elementos ao longo do processo de construção de marca. Sendo assim, ao contrário do que muitos pensam, isso pode ser feito com muita agilidade e investimentos acessíveis, utilizando uma plataforma de pesquisa automatizada, a fim de realizar pesquisas digitais.

Acesse o site da Integra Sistemas e acompanhe mais dicas e ideias para o seu negócio.

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Pix: tudo sobre esse novo sistema de pagamento

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Um novo jeito de realizar transferências bancárias e pagamentos, o pix é instantâneo e funciona todos os dias do ano. Vamos conhecer um pouco mais sobre esse recurso?

Pix? O que é?

Desenvolvido pelo Banco Central o pix estreou em novembro de 2020, funciona como um meio de pagamento instantâneo, e é oferecido por instituições financeiras.

Na prática, o pix permite fazer transferências de pagamentos em até dez segundos, as quais podem ser feitas 24 horas por dia, todos os dias do ano, inclusive feriados e finais de semana.

Além disso, ele permite que essas transferências sejam feitas com poucas informações pessoais, ou seja, com apenas um telefone celular ou o CPF de quem irá receber o dinheiro.

Também é possível realizar pagamentos em tempo real em lojas, restaurante e outros estabelecimentos comerciais, assim como, quitar contas de água e luz, ou até mesmo recolher impostos.

 

O que muda com o Pix?

Até outubro de 2020, as transferências entre contas bancárias de diferentes instituições poderiam ser feitas apenas através de TED e DOC. Além disso, os pagamentos de contas só poderiam ser feitos por boletos, transações físicas, cartões, ou até mesmo dinheiro vivo.

As operações citadas poderiam levar dias, e são cobradas taxas que muitas vezes atingiam valores altos. Chegando até R$20,00 por TED. Porém, com o pix, essas alternativas deixam de ser únicas.

O pix mudou os fluxos de pagamentos em um contexto geral, o que aponta uma revolução na forma de administrar o seu próprio dinheiro. Proporcionando mais liberdade e agilidade.

 

Como o pix funciona?

Atualmente, o TED (Transferência Eletrônica Disponível), envia o dinheiro para outra instituição, e deve ser creditado na conta de destino até as 17h do mesmo dia. Nesse caso não existe valor mínimo de transferência, e valor acima de R$5.000,00 podem ser transferidos, porém para realizar esse tipo de transação as instituições bancárias cobram taxas predefinidas por cada uma delas.

No caso do DOC (Documento de Ordem de Crédito), o dinheiro cai na conta de destino no dia seguinte, podendo levar até mais de um dia útil, caso a transferência seja feita após as 22h. Além disso, o DOC possui um valor limite de transferência de R$ 4.999,99. Para o mesmo, é cobrado uma taxa por transação, também estipuladas pelas respectivas instituições bancárias a qual o indivíduo faria a transferência.

Ambas as opções funcionam apenas em dias úteis, ou seja, de segunda a sexta-feira, exceto finais de semana ou feriados.

O pix surgiu como uma alternativa a esses meios de pagamentos. Essa função, atualmente oferecida pelas instituições financeiras, aparece no aplicativo de celular dos clientes desses bancos.

Dessa maneira, para realizar um pix basta você acessar o aplicativo do seu banco, escolher o recurso para concluir a ação, inserir uma informação preestabelecida pelo destinatário, como o RG, CPF, telefone celular ou chave pix.

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Como faço para pagar uma conta?

Algumas empresas oferecem o pix como forma de pagamento de contas e boletos através de um QR Code, dessa forma você deve ler com a câmera do celular.

Mas o que os bancos lucram com isso? Pode parecer que não, mas os bancos podem lucrar sim com esse recurso, afinal de contas, o serviço é 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana e feriados.

Para pessoas físicas e MEIs, o recurso é totalmente gratuito, ou seja, livre de taxas.

O que é a chave pix?

A “chave pix” funciona como uma espécie de “apelido” utilizado para identificar sua conta, ou seja, representa o endereço da sua conta pix. Sendo assim, a chave pix é a informação que o usuário pode utilizar para fazer um pix para alguém.

É possível registrar até cinco chaves pix por conta de titular no caso de uma pessoa física, entretanto, pessoas jurídicas podem registrar até vinte chaves diferentes por conta.

Vale ressaltar que não é possível adicionar uma mesma chave em mais de uma conta

Como faço para me cadastrar?

É necessário que o individuo possua uma conta transacional, em algum prestador de serviço financeiro. O registro pode ser feito diretamente nos canais do banco, como o internet banking ou aplicativo, por exemplo. Sendo assim, torna-se necessário que o cliente forneça à essa instituição qual chave pix tem interesse em cadastrar.

Ao realizar o cadastro, essas informações são enviadas para o Banco Central, a fim de que o mesmo fique responsável por finalizar o cadastro nos sistemas.

 

Principais vantagens para o cliente

 As vantagens para o cliente podem ser muitas, confira agora algumas delas:

  •  Transações 24 horas por dia;
  •  Permissividade de transações a qualquer dia da semana, inclusive feriados;
  •  Tudo na palma da sua mão;
  •  Livre de taxas abusivas;
  •  Mais econômico;
  •  Agilidade e praticidade em pagamentos e transferências;
  •  Mais segurança.

Você já sabia como o pix funcionava? Já tem utilizado esse canal? Conta pra gente da Integra Sistemas como tem sido sua experiência com o pix e continue acompanhando nossos conteúdos para saber mais.

 

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Cinco erros que podem levar seu negócio a falência

Segundo pesquisa do IGBE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), seis em cada dez empresas fecham as portas antes mesmo de completarem cinco anos de idade, porém alguns erros básicos de gestão são cometidos até que os empresários notem que seus negócios estão à beira da falência, desse modo acabando à mercê de uma crise econômica. Conheça cinco erros comuns cometidos e posteriormente veja algumas soluções.

Algumas falhas comuns podem ser elencadas, afim de serem evitadas posteriormente. Veja algumas dicas:

 

Desconhecer o mercado em que está buscando adentrar pode ser um equivoco gravíssimo.

Ter visão estratégica do seu negócio é uma das maiores virtudes de um empreendedor de sucesso, portanto, conheça o mercado em que irá atuar, igualmente, defina o seu público-alvo, fornecedores e concorrentes.

 

Não ser negligente nos processos requeridos em um empreendimento é de extrema importância.

Tenha informações sobre seus próprios clientes, conheça-os, não espere que sua clientela venha através de um passe de mágica e não fique de braços cruzados, trabalhe e ponha a mão na massa. Atente-se para o tripé: processos, pessoas e tecnologia. Para ganhar eficiência transforme processos internos, redesenhe-os, faça com que todas as áreas atuem em completa harmonia, planejando, organizando, direcionando e controlando cada processo.

 

Uma equipe desengajada pode levar a uma queda de produtividade.

Comunique-se de maneira correta com seus funcionários, diga o que espera de cada um deles, e sobretudo expresse confiança expondo seus objetivos para que andem todos na mesma direção, afinal de contas, o sucesso da empresa será o sucesso de todos. Uma equipe sem o feedback necessário, não encontrará propósito no trabalho.

 

Não ter o controle dos acontecimentos sob a palma de suas mãos põe seu negócio frente a riscos gravíssimos.

Esteja inserido na rotina produtiva da empresa e tenha um controle eficiente de todos os processos, desse modo, responsabilizando-se por obter informações sobre o desempenho de cada planejamento estratégico e corrija-os se necessário. Atente-se para quatro atividades principais: definição de indicadores de desempenho, mensuração do desempenho através desses indicadores, comparação entre o esperado e o executado, assim como a adoção de ações preventivas capazes de corrigir possíveis desvios detectados.

 

Ineficiência de estoque.

Saber quais produtos possuem maior giro pode te ajudar a planejar as reposições, datas de compra, sobretudo negociações junto aos fornecedores. Por isso, o empreendedor deve estar ciente da rotatividade dos produtos fornecidos. Uma solução seria o software Blue Sky da Integra Sistemas, que auxilia na gestão e no controle do estoque, permitindo assim o acesso as suas vendas em tempo real, atualizando as informações da sua equipe através de um smartphone, e fornecendo relatórios periódicos sobre as vendas, estoque, compras e financeiros com indicadores de todas as lojas. Um meio de administrar sua empresa de qualquer lugar a qualquer hora, de maneira online e em tempo real.

Indicadores de maus resultados…

Alguns indicadores apontam se as coisas não estão indo bem em seu negócio. Veja:

  • Aumento do endividamento bancário;
  • Pagamentos atrasados a funcionários e fornecedores;
  • Acúmulo de passivos tributários;
  • Prejuízos constantes ou queda expressiva nos lucros.

Fazer vista grossa para estes cinco erros pode levar ao fracasso de maneira irreversível. Assegure-se de que está seguindo os caminhos corretos em seu negócio e prepare-se previamente para contratempos que poderão surgir ao longo de sua caminhada empresarial. Boa sorte!

Marketing digital para delivery: conheça 5 dicas imprescindíveis

Quanto mais o tempo passa, o consumidor moderno tem optado por mais comodidade e versatilidade, assim buscando por produtos entregues diretamente em casa, decerto isso se aplica ao delivery de restaurantes. Conheça mais um pouco sobre estratégias de marketing digital para delivery e veja algumas dicas importantíssimas.

O delivery tem sido um sucesso, principalmente durante os dias de isolamento social devido ao COVID-19, segundo pesquisa realizada pela Galunion, empresa especializada em foodservice, e o Instituto Qualibest, o futuro do delivery mostra-se otimista.

Outros dados, como os divulgados pela Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), apontam um faturamento anual de R$ 9 bilhões em todo país no mercado de entregas do setor alimentício, eventualmente evidenciando que o delivery é uma prática muito atrativa para quem busca alcançar boas receitas. Porém, ao mesmo tempo que cresce a demanda sobre esse serviço, cresce a concorrência, exigindo que empreendedores do setor alimentício busquem conquistar e fidelizar seus clientes através de estratégias de marketing para delivery.

Conheça algumas dicas importantes

Aposte em métodos que lhe ajudem a se destacar no mercado e conquistar clientes. Portanto, listamos algumas dicas de marketing digital, para delivery, afim de que sua empresa seja um sucesso.

 

Faça das Redes Sociais sua aliada

Se seu negócio não está presente no Instagram ou no Facebook, comece a criar uma conta agora mesmo! Munir essas, e outras redes, com fotos dos seus pratos, funcionará como um chamariz, pois auxiliam o consumidor no momento da decisão da compra.

Faça publicações específicas sobre seus serviços e crie uma conta no WhatsApp Business para solicitações de entregas e esclarecimento de dúvidas, desse modo as postagens podem direcionar os clientes diretamente para esse canal.

 

Cupons de Desconto

Cupons de desconto são alternativas irresistíveis, na corrida com a concorrência. Essa estratégia fará com que você chame atenção dos clientes, incentivando-os a divulgar sua marca, facilitando o marketing boca a boca. Desconto para clientes que pedirem em seu estabelecimento x vezes, em datas comemorativas, como dia dos namorados, ou para primeiros clientes, são alternativas cativantes.

 

Informações diretas em seu site

Faça do seu site um cartão de visitas e inclua informações sobre o delivery. Alguns usuários buscarão informações sobre seus produtos na internet. Portanto inclua o máximo de informações possíveis sobre seus serviços, como horário de funcionamento, telefones para contato e canais de entrega.

 

Forneça um atendimento de qualidade

Um negócio de sucesso oferece um bom atendimento e no serviço de delivery não pode ser diferente. Verifique se os profissionais que cuidam dessa área estão capacitados para o cargo e treine-os, para que possam ajudar os clientes e esclarecer dúvidas. Atente-se também para as avalições online sobre o seu negócio e responda-os sem medir esforços, transformando possíveis avaliações negativas em positivas.

 

Invista em anúncios

Anúncios para Instagram e Facebook direcionados por geolocalização, permitem um direcionamento de conteúdo mais assertivo, de modo que atingirá potenciais clientes, que se lembrarão que seu negócio está próximo a eles.

 

Essas e outras ações podem elevar seu negócio a um ponto de destaque dentre a concorrência. Avalie os pontos fracos de sua empresa e aperfeiçoe-os, constantemente criamos conteúdos que podem ajudar no desempenho do seu empreendimento